【WCCF FOOTISTA】印刷ミスのカードをセガに交換してもらう方法

ゲームセンターで稼働中の『WCCF』は『WCCF FOOTISTA』(フッティスタ)へ進化し、カードの排出方法が一新されました。

これまでのピローに入っているタイプから、その場でカードを印刷するタイプへと変わりました。

 

このタイプはオンデマンド印刷と呼ばれ、『艦これアーケード』『三国志大戦』『FGOアーケード』『カードメイカー』『ベースボールコレクション』などでも採用されており、セガだけでなくコナミも採用している事から、今後のカードゲーム機はこの仕様になっていくでしょう。

 

その場で印刷するシステムに変わる事で、店員がレアカードを間引いたりシャッフルしたりする不安から解放され、ゲーセン側も大量の旧カードの在庫を抱える必要がなくなったので、お客さん側もゲーセン側もwinwinとなる仕様になりました。

 

しかしこのシステムはその場でプリンターで印刷されるので、「印刷エラー」「ミスプリント」といった不具合が発生する可能性があります。

 

せっかく出てきたレアカードに線が入っていたり印刷抜けがあったりしたら萎えますよね

 

印刷エラーがあった場合、セガにて無償交換してもらえます

 

でもどうやったらいいかよくわからない!電話するのは苦手という方のために、印刷エラーカードをセガに交換してもらう方法を解説します。

 

WCCF FOOTSITAの印刷ミスのカードをセガに交換してもらう方法

カード交換する人の画像

それでは早速『WCCF FOOTISTA』の印刷エラーカードをセガに交換してもらう方法を解説します。

 

メール送信

不具合カードを交換してもらう為に、まずセガにメールで依頼をします。

 

セガAMユーザーサポートにアクセスし、「アーケードゲームに関するお問い合わせ」をクリックするとお問い合わせフォームに移動します。

 

◆メールアドレス

ご自身のメールアドレスを入力

 

◆お問い合わせ種別

「不具合・データトラブル」を選択

 

◆ご投稿内容

以下をコピペして、内容を入力してください。

以下をコピペして内容を入力

WCCF FOOTISTAにて印刷カードに不具合が発生しましたので交換対応お願いします。

印刷した店舗名:

印刷した日時:

印刷した選手名/レアリティ:

印刷した監督名:

選手カードシリアルコード(カード裏面の20桁の番号):

印刷したカードの症状:

選手カードを印刷したAimeアクセスコード:

 

◆添付ファイル

印刷エラーカードの写真を添付

 

上記入力を確認し、「送信」ボタンを押す。

 

メールが面倒だという方は電話対応もしています。

ポイント

・0570-001-865

・受付時間:10:00~12:00 / 13:00~17:00(弊社指定休日を除く)

 

カード交換が可能な条件

ルールの画像

注意点として、全てのカードが交換可能という訳ではありません。

条件を満たしている場合のみ交換可能です。

下記条件を全て満たしたカードのみ受付いたします

・ご自身のプレイで払い出された初期不良のカードであること。

・カードを払い出した日から、10日以内に「印刷トラブル、及び不具合について」を記入した申し込みであること

・基本未使用のカードであること。

a. チュートリアルカードはゲームの仕様上、使わないとゲームを進められないため使用後も受付けの対象とさせていただきます。

b. 明らかなプリンターの不具合であると判断できた場合、使用済みでも受付けさせていただく場合がございます(詳細な写真必須)。

c. ランクアップを行いゲームで使用不可となったカード(ランクアップ前のカード)は使用済みのため対象外とさせていただきます

d. Aimeから登録を解除したカードは対象外となります。必ず印刷したAimeに登録された状態でお送り願います。

「セガ AMユーザーサポートのお問い合わせ先」からのお問い合わせであること。

▶︎ 事前のお問い合わせなく送付いただいた場合はお受付できません。この場合、返送料金はお客様負担となる場合がございますのでご注意ください。

申し込みをいただいたタイミングからカードの状態が著しく変わっていないこと。

▶︎ 著しく変わった場合、受付けおよび受付け後の交換を中断する場合がございます。
申し込み後は基本、プレイを行わず保管くださいますようお願いいたします。

例1:申し込み後、申し込み対象のカードでランクアップを行い、対象カードが使用不可になった場合。(上記3のcと同様)

例2:対象カードの状態が、写真等で申告いただいた状態から大きく違った場合。

引用:セガFOOTISTA公式サイト

 

メール送信後の手順

メールの返信を待つ人の画像

メール送信後、セガから返信があるまで待ちます。(土日は休みなので、返信は平日のみになっています。)

 

送信内容に問題が無ければ、セガから不具合カード発送についての連絡が来るので、指定の発送先に着払いで発送します。

発送後2〜3日程度で良品が返送されてきます。

 

『艦これアーケード』『三国志大戦』『FGOアーケード』『カードメイカー』などの不具合カードも同様の手順で対応してもらえます。

 

なぜ印刷ミスカードが発生するのか

印刷ミスカードの画像

印刷ミスのカードは交換してもらえるとはいえ、いちいち発送したり受け取ったりするのは手間ですよね。

なぜこんな印刷ミスカードが発生するのかについて解説します。

 

印刷ミスはプリンターの不具合が主な原因ですね。

つまり印刷ミスが発生した台は、再度別カードを印刷するとミスが発生する可能性が高いです。

店員さんにメンテするように伝えて別の台でプレイするようにしましょう。

 

ほとんどがカードを送るローラーの汚れ、カードを切るカッターの汚れが原因です。

それを防ぐ為に、ゲーセン側はプリンターの清掃を定期的に行わなければなりません。

1台20分くらいかかるので全台やるとなると大変です・・・・

 

白紙カードをプリンターにセットする時に、白紙部分を店員さんの手が触れてしまうと脂がついてミスプリントしてしまう可能性もあります。

カードのセット、インクリボンのセット、ホロリボンのセットには注意が必要ですね。

 

私がゲームセンターで勤務していた頃、各ゲーム毎に「カード」「インクリボン」「ホロリボン」が違うので、在庫管理が大変でした。

インクリボンとホロリボンなんて見た目全く同じなのに、別の機種のインクリボンを入れても受け付けない仕様になっています。

スタッフが誤交換や誤破棄しやすいので統一して欲しかったです。

 

まとめ

以上、「WCCF FOOTISTA]の印刷ミスカードをセガに交換してもらう方法でした。

カードをセガに交換してもらう方法

1.セガ公式サイトでメールで交換依頼をする

2.返信がきたらカードを着払いで発送する

3.良品カードが返送されてきたら受け取る

簡単な手順なので、面倒ではありますが大切なカードがミスプリントされてたら交換依頼をした方が良いです。

カード発行日から期限がありますので後々交換できなくなるのはもったいないです。

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